¿Cuánto demora en llegar?
Entre 5 a 15 días hábiles a cualquier parte de Chile. Apenas despachamos tu pedido te llega un correo con el número de seguimiento para que sepas dónde va.
¿Los sets vienen armados?
No, y esa es la gracia. Llegan en su caja con las piezas en bolsas numeradas y el manual paso a paso. Armarlo es la mitad del regalo.
¿Son compatibles con las piezas que ya tengo?
Sí. Usan el sistema de encaje universal, así que calzan con las piezas de las marcas grandes y con otros sets de la tienda.
¿Y si me llega con una pieza menos?
Escríbenos por correo con la foto del manual en la página donde te quedaste y te enviamos la pieza sin costo. No tienes que devolver nada.
¿Desde qué edad son?
Depende del set: los de la colección Para niños parten desde los 4 años con piezas más grandes. Los de arquitectura y autos son de piezas pequeñas y están pensados para 12 años en adelante, o para adultos. Cada ficha indica la edad recomendada.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Aceptamos débito, crédito y Mercado Pago, con la opción de pagar hasta en 6 cuotas con tu tarjeta.
¿Puedo cambiarlo o devolverlo?
Tienes 10 días corridos desde que recibes el pedido para arrepentirte, siempre que el set esté sin abrir. Si llegó dañado o incompleto, escríbenos y lo resolvemos nosotros.